Portfolio

A propos de moi

Parcours professionnel

J'ai découvert le secteur du e-commerce en 2008, lors de mon alternance, au sein de la société PLEBICOM, j'étais chargée de qualité pour le site de cashback EBUYCLUB.

Depuis 2012 je travaille pour la société TREND CORNER site de e-commerce.
Je gère les campagnes emailing mais j'ai également effectué le suivi d'une campagne de retargeting et de google shopping.
J'ai participé à la mise en place du catalogue auprès de market place et comparateur, optimisé les offres et organisé des événements promotionnels.

Après 8 ans d'expériences enrichissantes chez TREND CORNER où j'ai pu mettre à profit ma polyvalence, ma prise d'initiative et ma créativité, j'ai voulu me lancer le défi d'acquérir de nouvelles compétences techniques.

Alors j'ai décidé d'effectuer une reconversion professionnelle et j'ai intégré la formation développeur intégrateur web à l’ifocop paris.
Cette formation me conforte dans mon choix et me permet de développer mon autonomie, ma rigueur et le goût du travail en équipe.

Expérience

CHARGÉE DE MARKETING

TREND CORNER

Depuis mars 2012

Depuis janvier 2014 Service marketing :

Mise en place et programmation des campagnes newsletters.
Suivi des envois des campagnes et interventions en cas de problèmes.
Reporting des campagnes emailing.
Suivi d’une campagne retargeting.
Suivi campagne google shopping.
Market place et comparateur : mise en place du catalogue, optimisation des offres, organisation d’événements promotionnels, reporting, suivi des commandes et réclamations (pour les market place).
Animation de la page facebook.

De mars 2012 à janvier 2014 Service client :

Répondre aux réclamations clients par mail et au téléphone.
Mise en place d’outils pour la gestion du service.
Gérer les litiges avec les transporteurs.
Recrutement et formation.
Répondre aux réclamations des clients venant des market place.

DÉMONSTRATRICE

DIM LINGERIE

JUILLET 2006 - JANVIER 2012

Paris Grands Magasins

Missions ponctuelles pour les marques du groupe DIM.
Vente des produits de la marque en grand magasin.
Tenue du stand.
Réapprovisionnement des stocks.

CHARGÉE DE QUALITÉ

PLEBICOM

SEPT 2008 - MAI 2009

Veille de la qualité du site de cash back ebuyclub.
Modération des bons plans et code promo.
Veille de la qualité des réponses du service client et de la satisfaction des clients.
Remontée des réclamations récurrentes aux services concernés.

FORMATION

Développeur intégrateur web (en cours)

IFOCOP Paris 11

Titre RNCP niveau 6

Responsable de formation Emilie Touzeau : etouzeau@ifocop.fr

e-learning en cours

UDEMY

HTML 5 / CSS 3 / Bootstrap / Javascrip / PHP / MySQL

Niveau DESSMA

EIMP Pantin (93)

2008-2009

licence pro spécialisation marketing (en alternance).

Bagnolet (93)

06 27 38 01 37

sawmynaden8@gmail.com

Neeta Sawmynaden

Développeuse intégratrice web

Portfolio

Mes projets

WORDPRESS

HTML/CSS/JS

BOOTSTRAP